شروط الاستخدام
آخر تحديث: 10 نوفمبر 2026
مسودة أولية تحتاج مراجعة قانونية قبل الإطلاق.
استخدام المنصة
- باستخدامك Suitly فإنك توافق على هذه الشروط. يجب أن تكون البيانات التي تقدمها صحيحة ومحدثة.
- المنصة وسيط بين الضيف والمضيف، والمضيف مسؤول عن دقة وصف شقته وجاهزيتها.
الحجز والدفع
- يُعرض السعر الإجمالي قبل الدفع، ويشمل الرسوم والضريبة.
- تُحجز التواريخ مؤقتًا لمدة محددة أثناء الدفع، ولا يُؤكد الحجز إلا بعد التحقق من نجاح الدفع.
سياسات الإلغاء
- مرنة: استرداد كامل عند الإلغاء قبل موعد الوصول بـ 24 ساعة على الأقل.
- متوسطة: استرداد كامل قبل 5 أيام على الأقل، و50% قبل يوم واحد على الأقل.
- صارمة: استرداد 50% قبل 7 أيام على الأقل.
- إذا ألغى المضيف الحجز يُسترد المبلغ كاملًا للضيف.
الإقامة
- يلتزم الضيف بقواعد الإقامة الخاصة بكل شقة وبعدد الضيوف المحدد في الحجز.
- أي أضرار تقع أثناء الإقامة تخضع للتسوية بين الضيف والمضيف بمتابعة من Suitly.
التواصل
- لأي استفسار عن هذه الشروط تواصل معنا عبر صفحة «تواصل معنا».